《WIFFA会员合作信用守则》
- WIFFA是中国国际海运网旗下国际货代信用合作平台。WIFFA的核心是信用,以信用为纽带,建立“WIFFA一家亲”信用文化。
- 《WIFFA会员合作信用守则》(以下简称《守则》)是 WIFFA会员之间合作的准则,也是处理会员之间纠纷的规则,所有WIFFA会员需共同遵守。
- 一、守则说明
- 1、本守则仅适用于WIFFA国内外所有会员之间的合作。
- 2、会员之间的合作,从内容、方式到过程必须合规合法,包括境外国家的法规。
- 3、会员合作范围包括订舱交易、代理委托、物流操作等与国际货代相关联的业务。
- 二、守则内容
- 1、会员之间合作,相互提供最惠报价和最惠条件。
- 2、会员之间合作,需建立文字档案,包括微信、邮件、委托、或协议。
- 3、会员之间如需帮助,不遗余力,热情周到。
- 4、会员之间代理合作,未经合作方允许,不得越过代理擅自联系。
- 5、会员之间货运委托,未经合作方允许,不得擅自联系货主揽单。
- 6、会员之间在“市场”、“客户”等方面出现冲突或重叠,要彼此协商解决,或通过口岸会长或秘书处协调,严禁彼此恶意竞争。
- 7、WIFFA会员公司重要岗位人员离职,其它会员公司尽量避嫌,不予聘用。如果聘用,应该与离职人员原公司沟通。
- 8、如果WIFFA 会员公司员工出现严重问题离职,该会员单位可以通过WIFFA 内部通知,让其它WIFFA 会员得知消息,避免进一步造成损失。
- 三、纠纷处理
- 1、会员之间合作,如果合作方超期未付或其它信用问题,应尽快以书面方式提醒对方。如果对方提醒无效,需在五个工作日内向WIFFA口岸分支平台或WIFFA总部秘书处汇报,做好预警准备。
- 2、会员之间合作,如果出现不可抗力的损失,建议双方各承担一半或商议解决,如果难以达成,申请口岸分支平台协调,或通过WIFFA总部秘书处协调或裁定。
- 3、如果在合作执行环节出现纠纷或产生额外损失,双方本着“WIFFA一家亲”原则,从长计议,友好协商,大事化小,小事化了。如果双方协商无效,应该协商后五个工作日内,向WIFFA口岸分支平台申请协调,或通过WIFFA总部秘书处协调或裁定。
- 4、WIFFA对纠纷调解的原则是公平公正,在双方提供书面说明和证明材料的基础上,给出调解建议。如果纠纷单方或双方不接受WIFFA调解建议,将启动WIFFA内部裁定程序。
- 5、对于在内容、方式或过程与国家法规相悖的纠纷,WIFFA平台不负责调解,或视情况,取消该违规会员资格。
- 四、内部裁定
- 会员之间出现纠纷或损失,如果调解无效或情节严重,将启动WIFFA 内部裁定程序:
- 1、由WIFFA总部秘书处挑选五位有相关业务经验的WIFFA建管委成员组成裁定小组,对纠纷资料进行详细了解后,进行背对背判定投票,三比二以上为内部裁定结果。此结果,为WIFFA对纠纷最后判定。
- 2、对于严重有信用问题的会员,WIFFA秘书处总部向WIFFA建管委申请,中止该会员资格,并通告全体会员。
- 3、对于业务合作出现问题导致的纠纷,纠纷当事各方应该服从WIFFA内部裁定结果。如果对裁定结果不服,需要通过仲裁或诉讼推翻WIFFA内部裁定结果,否则,WIFFA平台保留取消该会员资格或进行内部通告的权利。
- 4、对于有法院判决却不能马上执行的纠纷损失,或内部裁定定义为严重信用问题的损失,WIFFA将根据被执行人或失信方在WIFFA信用背书级别,予以损失方最高20万-100万元人民币先行赔付,然后取得代位权追究损失。
- 五、补充说明
- 1、本《守则》在入会公示后5个工作日起生效,有效期为支付会费年限时间。
- 2、在加入WIFFA正式公示日期之前签订的业务合作,不在本《守则》生效范围之内。
- 3、会员中途意外退出,必须提前1个月向WIFFA秘书处提出书面说明,在此之后的签订的业务,不在本《守则》约定范围之内。
- 4、WIFFA会员之间合作,须登录“WIFFA会员平台系统”,查询该公司是否为有效会员,对于已经退会的公司,不在本《守则》约定范围之内。
- 5、本《守则》WIFFA业内公布,接受会员监管,不断完善
- 成员宣言
- 我司加入WIFFA平台成为信用平台成员,接受并遵守《WIFFA成员合作信用守则》全部内容,愿意为打造WIFFA国际信用平台共同努力。
- WIFFA 成员公司名称:
- 公司授权签字人:
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