《WIFFA会员合作信用守则》
- WIFFA是中国国际海运网旗下国际货代信用合作平台。WIFFA的核心是信用，以信用为纽带，建立“WIFFA一家亲”信用文化。
- 《WIFFA会员合作信用守则》（以下简称《守则》）是 WIFFA会员之间合作的准则，也是处理会员之间纠纷的规则，所有WIFFA会员需共同遵守。
- 一、守则说明
- 1、本守则仅适用于WIFFA国内外所有会员之间的合作。
- 2、会员之间的合作，从内容、方式到过程必须合规合法，包括境外国家的法规。
- 3、会员合作范围包括订舱交易、代理委托、物流操作等与国际货代相关联的业务。
- 二、守则内容
- 1、会员之间合作，相互提供最惠报价和最惠条件。
- 2、会员之间合作，需建立文字档案，包括微信、邮件、委托、或协议。
- 3、会员之间如需帮助，不遗余力，热情周到。
- 4、会员之间代理合作，未经合作方允许，不得越过代理擅自联系。
- 5、会员之间货运委托，未经合作方允许，不得擅自联系货主揽单。
- 6、会员之间在“市场”、“客户”等方面出现冲突或重叠，要彼此协商解决，或通过口岸会长或秘书处协调，严禁彼此恶意竞争。
- 7、WIFFA会员公司重要岗位人员离职，其它会员公司尽量避嫌，不予聘用。如果聘用，应该与离职人员原公司沟通。
- 8、如果WIFFA 会员公司员工出现严重问题离职，该会员单位可以通过WIFFA 内部通知，让其它WIFFA 会员得知消息，避免进一步造成损失。
- 三、纠纷处理
- 1、会员之间合作，如果合作方超期未付或其它信用问题，应尽快以书面方式提醒对方。如果对方提醒无效，需在五个工作日内向WIFFA口岸委员会或WIFFA总部秘书处汇报,做好预警准备。
- 2、会员之间合作，如果出现不可抗力的损失，建议双方各承担一半或商议解决，如果难以达成，申请口岸委员会协调，或通过WIFFA总部秘书处协调或裁定。
- 3、如果在合作执行环节出现纠纷或产生额外损失，双方本着“WIFFA一家亲”原则，从长计议，友好协商，大事化小，小事化了。如果双方协商无效，应该协商后五个工作日内，向WIFFA口岸委员会申请协调，或通过WIFFA总部秘书处协调或裁定。
- 4、WIFFA对纠纷调解的原则是公平公正，在双方提供书面说明和证明材料的基础上，给出调解建议。如果纠纷单方或双方不接受WIFFA调解建议，将启动WIFFA内部裁定程序。
- 5、对于在内容、方式或过程与国家法规相悖的纠纷，WIFFA平台不负责调解，或视情况，取消该违规会员资格。
- 四、内部裁定
- 会员之间出现纠纷或损失，如果调解无效或情节严重，将启动WIFFA 内部裁定程序：
- 1、由WIFFA总部秘书处挑选五位有相关业务经验的WIFFA建管委成员组成裁定小组，对纠纷资料进行详细了解后，进行背对背判定投票，三比二以上为内部裁定结果。此结果，为WIFFA对纠纷最后判定。
- 2、对于严重有信用问题的会员，WIFFA秘书处总部向WIFFA建管委申请，中止该会员资格，并通告全体会员。
- 3、对于业务合作出现问题导致的纠纷，纠纷当事各方应该服从WIFFA内部裁定结果。如果对裁定结果不服，需要通过仲裁或诉讼推翻WIFFA内部裁定结果，否则，WIFFA平台保留取消该会员资格或进行内部通告的权利。
- 4、对于有法院判决却不能马上执行的纠纷损失，或内部裁定定义为严重信用问题的损失，WIFFA将根据被执行人或失信方在WIFFA信用背书级别，予以损失方最高20万-100万元人民币先行赔付，然后取得代位权追究损失。
- 五、补充说明
- 1、本《守则》在入会公示后5个工作日起生效，有效期为支付会费年限时间。
- 2、在加入WIFFA正式公示日期之前签订的业务合作，不在本《守则》生效范围之内。
- 3、会员中途意外退出，必须提前1个月向WIFFA秘书处提出书面说明，在此之后的签订的业务，不在本《守则》约定范围之内。
- 4、WIFFA会员之间合作，须登录“WIFFA会员平台系统”，查询该公司是否为有效会员，对于已经退会的公司，不在本《守则》约定范围之内。
- 5、本《守则》WIFFA业内公布，接受会员监管，不断完善
- 成员宣言
- 我司加入WIFFA平台成为信用平台成员，接受并遵守《WIFFA成员合作信用守则》全部内容，愿意为打造WIFFA国际信用平台共同努力。
- WIFFA 成员公司名称：
- 公司授权签字人：
- 时间：
